เว็บแนว SaaS เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะกลุ่มสตาร์ทอัพในไทย แต่น้อยเว็บที่จะเข้าใจการใช้ SEO และคอนเทนต์ช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็น เลือกไปลงเงินกับ Ads ที่แทบไม่มีโอกาสได้ลูกค้าจริงจังตามสไตล์ไทยๆ จนใช้งบเกินตัวและไม่ได้กำไรสักที ถ้าเข้าใจเรื่อง SEO (และ SEM) มากขึ้นจะช่วยผลักดันเว็บ SaaS ให้มีโอกาสขายสินค้าได้มากขึ้น
ความหมาย SaaS และ SEO
SaaS (Software as a Service) เป็นรูปแบบของการให้บริการทางไอทีแบบคลาวด์ที่สามารถใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยตรง โดยผู้ใช้งานไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมลงในเครื่องของตนเอง นอกจากนี้ SaaS ยังมีการอัพเดตโปรแกรมอยู่เสมอเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในระบบและการใช้งานของผู้ใช้งาน ประหยัดเวลาและกำลังคนในการดูแลรักษา เป็นสิ่งที่อยู่รอบตัวโลกอินเตอร์เน็ต เป็นบริการซอฟแวร์บนคลาวด์ต่างๆ อย่างพวก Google Docs, Microsoft Office 365 และพวกโปรแกรมผ่านเว็บทั้งหลายนั่นเอง แต่ใช้ร่วมกับ SEO เพื่อเพิ่มยอดขายได้ด้วย
SEO (Search Engine Optimization) เป็นกระบวนการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับสูงในการค้นหาของเครื่องมือการค้นหา เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น
ความสัมพันธ์ของ SaaS และ SEO ในธุรกิจ
การใช้เทคโนโลยี SaaS และ SEO เป็นสิ่งที่สำคัญของธุรกิจที่ต้องการติดอันดับสูงในการค้นหาของเครื่องมือการค้นหา โดยเทคโนโลยี SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายและมีความสะดวกสบาย นอกจากนี้ยังมีความปลอดภัยในการใช้งานที่สูงเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้บนคลาวด์
การใช้เทคโนโลยี SEO เป็นสิ่งที่สำคัญเพราะช่วยให้ธุรกิจของคุณติดอันดับสูงในการค้นหาของเครื่องมือการค้นหา ทำให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น ซึ่งทำให้เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการของธุรกิจ โดยให้คนอ่านได้เข้าถึงเนื้อหาที่ตอบโจทย์และแก้ไขปัญหาของเขา ซึ่งเป็นสิ่งที่โฆษณาทำได้ยาก ใช้เงินทุนมากแล้วยังมีแนวโน้มมากขึ้นเรื่อยๆ ต่างจาก SEO ที่ประยุกต์ใช้ AI ช่วยทุ่นแรงได้
เทคนิค SEO เพิ่มอันดับเว็บ
พื้นฐานของ SEO ที่ควรทราบในการนำไปประยุกต์ใช้
- การเลือกคำสำคัญ (Keyword Research) : การเลือกคำสำคัญที่เหมาะสมและเชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญในการทำ SEO เนื่องจากเป็นตัวชี้วัดว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับคำค้นหาอะไร
- การเขียนเนื้อหา (Content Creation) : การเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพและสื่อความหมายให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้เป็นสิ่งที่สำคัญ โดยการใช้คำสำคัญในการเขียนเนื้อหาเป็นสิ่งที่สำคัญเพราะจะช่วยให้เว็บไซต์ข
- การสร้าง Backlink : Backlink เป็นการเชื่อมโยงจากเว็บไซต์อื่นมายังเว็บไซต์ของคุณ โดยการสร้าง Backlink จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณและช่วยเพิ่มความน่าสนใจในเว็บไซต์ของคุณเช่นกัน
- การปรับแต่งหัวข้อ (Title Tag Optimization) : การปรับแต่งหัวข้อของเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมกับคำสำคัญ จะช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาและเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น
- การปรับแต่ง Meta Description : Meta Description เป็นการอธิบายเว็บไซต์ของคุณในการค้นหา ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
ส่วนวิธีการใช้ พูดไปอาจไม่เห็นภาพเพราะมีเรื่อง User Signals ผสมด้วย ลองดูตัวอย่างในหัวข้อต่อไป
Case Study: Veed.io
พูดไปอาจไม่เห็นภาพ ของดูเคสของเว็บ SaaS ที่ใช้ SEO ช่วยดันเว็บจากโครงสร้างภายใน (ดูคลิปด้านล่างประกอบเนื้อหา)
อธิบายคลิป
Veed.io บริษัทซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ ใช้กลยุทธ์ SaaS SEO ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมผ่าน Organic Traffic ประมาณ 1.6 ล้านคนต่อเดือนจากการค้นหาของ Google และเพิ่มยอดการเข้าชมไปถึง 10 เท่าโดยใช้เวลาเพียง 1 ปี
- เว็บไซต์ของ Veed.io ประกอบด้วยส่วนหลักสองส่วน คือ เครื่องมือฟรี และ บล็อก
- ส่วนเครื่องมือฟรีเป็นส่วนที่สร้างการเข้าชมจาก Google ได้มากที่สุดประมาณ 80% และบล็อกได้รับการเข้าชมประมาณ 11% ของการเข้าชมจาก Google ทั้งหมด
- Veed.io ได้สร้าง “tool hub” โดยใช้ Internal Links เพื่อให้ PageRank ไหลผ่านทั้ง hub และประโยชน์ต่อทุกหน้าภายใน hub
- บล็อกของ Veed.io ทำเทคนิคเดียวกับส่วนเครื่องมือของพวกเขา โดยสร้างเนื้อหาและลิงค์ที่ดีเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมจากการค้นหาของ Google และเติบโตเป็นประมาณ 178,000 ผู้เข้าชมต่อเดือน
- การสร้างลิงค์ของ Veed.io เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของพวกเขา โดยใช้วิธี high-volume, low-conversion ที่ได้ผลมากกว่า 2,700 referring domains ในปี 2021
- กลยุทธ์ SaaS SEO นี้เป็นการนำโครงสร้างให้ PageRank ไหลผ่านทั้งเว็บไซต์ เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับการค้นหาลิงค์สูงๆ โดยการสร้างเนื้อหาที่ดี
- การเพิ่มความน่าสนใจในการค้นหาและสร้างลิงค์ไปยังเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำ และหลายเว็บมองข้าม
- การดำเนินการ SaaS SEO มีขั้นตอนการดำเนินงานที่เหมือนกับการทำ SEO สำหรับเว็บไซต์ทั่วไป โดยการใช้คำสำคัญที่เหมาะสมและการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังต้องการการสร้าง Backlink และการใช้ Social Media เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ SaaS อย่างไรก็ตาม การดำเนินการ SaaS SEO ยังคงเป็นเรื่องที่ยุ่งยากและซับซ้อน และต้องคำนึงถึงการใช้งานของผู้ใช้งานและการแก้ไขปัญหาเฉพาะกันของซอฟต์แวร์เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างเนื้อหาและลิงค์ที่เหมาะสมสำหรับ SaaS
สุดท้าย การดำเนินการ SaaS SEO เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ SaaS ที่ต้องการเพิ่มยอดขายและการแข่งขันในตลาดออนไลน์ การวางแผนและการทำงานอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้ SaaS ของคุณมีการเข้าถึงที่ดีและมีความน่าสนใจต่อผู้ใช้งาน และเพิ่มโอกาสในการแปลงผู้ใช้งานเป็นลูกค้าจริงๆ
วิธีนี้ นำไปประยุกต์ใช้รวมถึงพวกเว็บสินค้าทั่วไป จะคลินิกศัลยกรรม, ร้านอาหาร, ตัดผม หรือบริการอื่นๆ ก็นำเนื้อหาในคลิปไปประยุกต์ใช้ได้เช่นกัน ถึงไม่ค่อยรู้เรื่อง SEO แต่ถ้าเรียนรู้พวกเครื่องมือ Web AI ต่างๆ ก็จะช่วยให้ชีวิตคุณดีขึ้น
Source: Semrush